LIBRO DE RECLAMACIONES

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), SEC LLAMA S.A.C. pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Fecha de última actualización: 26 de octubre de 2026.

¿Reclamo o queja?

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio contratado.
Queja: disconformidad no relacionada con el producto o servicio, sino con la atención recibida.

El registro de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.

Identificación del proveedor
Razón social: SEC LLAMA S.A.C.
RUC: 20614339366
Domicilio fiscal: Calle General Suárez 13, Dpto. 710, Miraflores, Lima, Perú
Correo de contacto: michael@sec-llama.com

Formulario de reclamación / queja

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Descripción del bien / servicio contratado

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Tus datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad (Ley N° 29733). El proveedor dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 (quince) días hábiles.